Hoe overtuig je reisagenten om jouw bestemming actiever te verkopen?

Een reisagent die jouw bestemming kent, is mooi meegenomen. Een reisagent die ze spontaan aanbeveelt wanneer een klant om advies vraagt? Dat is waar het echt om draait. Maar met de stroom aan informatie die ze dagelijks ontvangen van bestemmingen, hotels en touroperators, is dat allesbehalve vanzelfsprekend. Wie top of mind wil blijven, moet dus verder gaan dan vertellen wat er te zien en te doen is.

Hoe zorg je ervoor dat reisagenten jouw bestemming niet alleen kennen, maar ook enthousiast verkopen? Vanuit onze ervaring delen we hieronder tien praktische tips.

1. Laat reisagenten je bestemming zelf beleven

Je verkoopt nu eenmaal makkelijker iets waar je zelf enthousiast over bent. Daarom blijven FAM trips en studiereizen een van de sterkste instrumenten binnen travel trade marketing.

Laat reisagenten niet alleen hotels en bezienswaardigheden zien, maar zorg dat ze de bestemming écht beleven. Een lokale foodtour, bijzondere excursie of onverwachte plek blijft vaak beter hangen dan de zoveelste presentatie. Zo kunnen ze later uit eigen ervaring vertellen waarom een klant ergens naartoe moet.

2. Geef hen verhalen, geen opsomming van USP’s

Zon, zee, cultuur, gastronomie en prachtige natuur: hoeveel bestemmingen kunnen exact hetzelfde zeggen? Geef reisagenten daarom concrete verhalen die ze tijdens een klantgesprek kunnen doorvertellen. Dat bijzondere restaurant, een lokale traditie of een verrassende plek die niet in iedere reisgids staat. Hoe concreter het verhaal, hoe makkelijker het blijft hangen.

3. Houd trainingen kort en bruikbaar

Een reisagent hoeft na een training niet ieder historisch feit over je bestemming te kennen. Hij of zij moet vooral beter voorbereid zijn op het volgende klantgesprek.

Voor wie is de bestemming geschikt? Welke regio past bij welk type reiziger? Wanneer reis je er het best naartoe? En wat moet een klant vooraf weten? Focus op informatie die reisagenten meteen kunnen gebruiken. Denk aan korte teksten, foto’s, video’s of kant-en-klare inspiratie die ze eenvoudig kunnen delen via hun nieuwsbrief, website of social media. Zo help je hen niet alleen om je bestemming beter te kennen, maar ook om hun klanten er actief voor warm te maken.

4. Eén contactmoment is geen strategie

Na één training of bezoek ben je misschien even top of mind, maar ondertussen zitten andere bestemmingen natuurlijk niet stil. Combineer daarom verschillende contactmomenten doorheen het jaar: nieuwsbrieven, webinars, sales visits, B2B-events, trainingen en FAM trips. Gebruik ieder moment om een ander aspect van je bestemming onder de aandacht te brengen.

5. Wacht niet tot reisagenten naar jou komen

Niet iedere reisagent heeft tijd om een halve dag vrij te maken voor een event. Soms werkt het beter om zelf naar de reisbureaus te trekken.

Tijdens een sales blitz kun je in korte, persoonlijke gesprekken de belangrijkste nieuwigheden en verkoopargumenten delen. Tegelijk hoor je rechtstreeks wat er leeft: welke vragen klanten stellen, welke bestemmingen populair zijn en welke drempels reisagenten ervaren.

6. Maak materiaal dat ze echt gebruiken

Een brochure van zestig pagina’s kan prachtig zijn, maar is niet altijd het handigste hulpmiddel tijdens een verkoopgesprek. Denk liever aan een overzichtelijke sales sheet, voorbeeldroutes, een seizoenskalender of een simpel overzicht van welke regio bij welk type reiziger past. Een goede test: kan een reisagent binnen dertig seconden vinden wat hij nodig heeft?

Zorg er bovendien voor dat inspiratie zo concreet en boekbaar mogelijk is. Een leuke tip voor een bepaalde regio is pas echt waardevol als een reisagent ook meteen weet hoe die in een reis kan worden verwerkt. Welke hotels kan hij er boeken? Welke activiteiten zijn beschikbaar? En is er bijvoorbeeld een lokale DMC die kan helpen om een pakket samen te stellen? Hoe kleiner de stap van inspiratie naar boeking, hoe groter de kans dat je bestemming uiteindelijk ook daadwerkelijk wordt verkocht.

7. Maak duidelijk voor wie je bestemming geschikt is

“Voor iedereen” is zelden een sterke positionering. Help reisagenten om snel de juiste match te maken. Is jouw bestemming ideaal voor families, actieve koppels, foodies, luxezoekers of avontuurlijke reizigers? Hoe scherper je die profielen omschrijft, hoe sneller tijdens een gesprek de link wordt gelegd met de juiste klant.

8. Geef hen telkens iets nieuws om over te praten

Vertel niet ieder jaar exact hetzelfde verhaal. Een nieuwe vliegverbinding, accommodatie of attractie is een goede aanleiding om opnieuw aandacht te vragen, maar het hoeft niet altijd om iets volledig nieuws te gaan.

Zet bijvoorbeeld een minder bekende regio in de kijker, focus op het laagseizoen of haak in op een actuele reistrend. Zo blijft je bestemming het hele jaar door relevant.

9. Maak van een B2B-event een ervaring

Breng iets van de bestemming naar de reisagenten toe met lokale gastronomie, muziek, een tasting of een andere passende activiteit. Want ze onthouden niet ieder cijfer uit je presentatie, maar wel hoe je bestemming hen liet voelen.

10. Luister minstens evenveel als je vertelt

Reisagenten spreken iedere dag met reizigers en zijn daardoor ook een waardevolle bron van informatie. Welke vragen krijgen ze? Welke bestemmingen worden met elkaar vergeleken? Waar twijfelen klanten over?

Gebruik sales visits, trainingen en events daarom niet alleen om informatie te delen, maar ook om inzichten te verzamelen. Die feedback kan je volgende campagne of B2B-activatie alleen maar sterker maken.

Van kennen naar aanbevelen

Uiteindelijk is dat waar goede travel trade marketing om draait: niet alleen zorgen dat reisagenten je bestemming kennen, maar dat ze er spontaan aan denken wanneer de juiste klant tegenover hen zit.

Bij Thx.agency helpen we toeristische bestemmingen en reismerken om die stap te zetten. Van het organiseren van een sales blitz en trainingen tot B2B-events en FAM trips: we ontwikkelen activaties die ervoor zorgen dat reisprofessionals een bestemming niet alleen leren kennen, maar ze ook met overtuiging kunnen verkopen. Neem voor meer informatie contact op met Kris (kris@thx.agency).