Comment faire en sorte que l'IA recommande votre marque touristique ?

Le voyageur qui ouvrait auparavant une dizaine d'onglets pose aujourd'hui aux plateformes d'IA comme ChatGPT ou Google Gemini une question précise : « Où puis-je faire une randonnée de trois jours en septembre, facilement accessible en train depuis Bruxelles et adaptée aux débutants ? » La réponse inclut immédiatement plusieurs destinations et des conseils pratiques. Cela crée un nouveau défi pour les organismes touristiques : non seulement être facilement trouvables sur Google, mais aussi apparaître dans les réponses formulées par ces systèmes d’IA.

C’est là qu’intervient le GEO ou Generative Engine Optimization. Il englobe les efforts déployés pour accroître la probabilité que les plateformes d’IA comprennent votre destination, la considèrent pertinente et l’intègrent comme source ou recommandation. Il n'existe pas de formule magique. Cependant, le principe fondamental est étonnamment humain :

Écrivez pour les humains, structurez pour les machines et étayez votre récit avec des informations fiables.

Comment procéder ? Voici quelques principes clés :

1. Partez des questions que se posent réellement les voyageurs

Les contenus web classiques partent souvent du message qu'une destination souhaite véhiculer. Le GEO part des questions que se pose réellement le voyageur. Imaginez que vous soyez l'Office de Tourisme de Paris. Ne commencez pas par une liste de vos principaux attraits. Partez plutôt de questions concrètes telles que : Quels quartiers de Paris sont adaptés à une première visite ? Comment se déplacer sans voiture ? Que faire avec des enfants lorsqu'il pleut ?

Créez du contenu qui répond clairement à ces questions pertinentes des consommateurs. Tenez compte du contexte : le voyageur voyage-t-il avec des enfants, sans voiture, ou visite-t-il la région pour la première fois ? Plus vous répondrez à ce besoin humain, plus votre contenu sera utile au système d'intelligence artificielle qui compile la réponse.

2. Fournissez des informations concrètes, pas des superlatifs vides de sens

« Une destination surprenante riche en expériences uniques » sonne bien, mais dit peu. Par conséquent, mentionnez ce qui distingue réellement votre destination.

Indiquez les distances, les temps de trajet, les saisons, les niveaux de difficulté, l'accessibilité et la facilité d'accès. Expliquez pourquoi un itinéraire est adapté aux familles ou ce qui rend une ville intéressante pour les passionnés d'architecture. Utilisez des titres clairs et des paragraphes bien structurés. Non pas parce que l'IA ne comprend que des phrases simples, mais parce que des informations concrètes permettent de fournir une réponse claire.

3. Choisissez ce pourquoi vous voulez être connu

Pour les systèmes d'IA, il est important qu'ils puissent rapidement reconnaître dans quel contexte votre destination est pertinente. Si vous abordez tous les sujets de manière superficielle, il devient plus difficile pour un modèle de relier votre destination à une requête de voyage précise.

Une destination n'a pas besoin d'être la réponse à toutes les questions. Il est plus judicieux de choisir plusieurs thèmes clairs, dans lesquels vous excellez en termes de contenu et sur lesquels vous publiez régulièrement. Souhaitez-vous être reconnu comme une destination ferroviaire durable, une région gastronomique ou un lieu idéal pour les aventures en plein air accessibles ? Dans ce cas, créez un ensemble de contenus cohérent autour de ces thèmes : itinéraires, interviews, guides pratiques et témoignages locaux qui se renforcent.

Cela aide les systèmes d'IA à mieux comprendre votre destination et à la positionner correctement dans leurs réponses. Vous indiquez clairement non seulement où vous vous situez, mais surtout quand et pour qui vous êtes la destination idéale.

4. Assurez-vous que d’autres confirment votre récit

Votre site web reste important, mais votre crédibilité est renforcée lorsque d'autres sources fiables mentionnent également votre destination. Pensez aux médias spécialisés dans le voyage, aux blogueurs, aux créateurs de contenu, aux partenaires touristiques et aux plateformes spécialisées.

Un article journalistique sur vos itinéraires cyclables ou un blog détaillé sur les voyages avec des enfants rajoute un contexte indépendant et une expérience humaine. Ainsi, les relations publiques et le marketing d'influence permettent non seulement d'accroître votre visibilité, mais aussi de renforcer votre présence en ligne, là où l'on peut trouver des informations sur votre destination. Consultez également notre précédent article de blog sur les relations publiques et le marketing d'influence à l'ère de l'IA pour en savoir plus.

5. N'oubliez pas les bases techniques

Le contenu peut être excellent mais inutile si les systèmes de recherche et d'IA ne peuvent pas y accéder. Assurez-vous que les informations importantes sont présentées dans un texte lisible, que les pages sont bien structurées en liens internes et que les moteurs de recherche peuvent les explorer et les indexer.

Par exemple, OpenAI utilise OAI-SearchBot pour trouver des sites web pour les fonctions de recherche de ChatGPT. Google Gemini s'appuie sur l'index Google existant, tandis que Perplexity dépend fortement des résultats web en temps réel. Les sites web qui bloquent les robots ou qui sont difficilement accessibles passent donc à côté d'opportunités sur plusieurs plateformes simultanément. Par conséquent, vérifiez auprès de votre partenaire web que les robots appropriés ont accès à votre site et que votre infrastructure technique est optimale.

Un référencement naturel (SEO) solide reste également essentiel. Google souligne que des principes tels que l'exploration, la pertinence du contenu et la fiabilité demeurent pertinents pour les fonctions de recherche générative. Il n’existe donc pas d’astuce technique GEO particulière qui rende superflus le contenu et le SEO bien construits.

Conclusion

Le GEO ne remplace pas le SEO, mais le complète. Un site web techniquement accessible, un contenu pertinent et des mentions externes crédibles contribuent à permettre aux systèmes d'IA de trouver, comprendre et positionner votre marque touristique dans un contexte approprié.

L'humain reste au cœur de tout : répondre aux vraies questions, offrir une aide concrète et raconter une histoire qui est validée en dehors de vos propres canaux.

Par conséquent, la question essentielle n'est pas : « Comment convaincre l'IA de recommander notre destination ? » mais plutôt : « Comment devenir la réponse la plus utile et fiable à une question de voyage réelle ? »

C'est précisément là que le contenu, les relations presse et le marketing d'influence convergent. Chez Thx.agency, nous accompagnons les marques et les destinations touristiques dans la construction de leur autorité en ligne, étape par étape.