2024/01/11
La démystification de 5 tendances RP & marketing de l’industrie du voyage
Nous démystifions cinq tendances des RP et du marketing de voyage pour 2024. Lire la suite ci-dessous !
En ce début d’année, les observateurs de tendances, les médias et les spécialistes du marketing se bousculent pour vous présenter les tendances marketing de 2024 sur un plateau d'argent. Cependant, bon nombre de ces tendances se chevauchent ou ressurgissent presque chaque année dans les mêmes listes de tendances. Cela nous a conduits à un débat animé au bureau : peut-on qualifier de tendance quelque chose qui est recyclé année après année ? Nous pensons que certaines de ces tendances récurrentes devraient au moins être remises en question. Et c'est précisément ce que nous nous proposons de faire dans l'article ci-dessous.
Spécialement pour vous, nous avons sélectionné 5 tendances qui reviennent régulièrement et qui, pour nous, soulèvent des doutes. Elles portent sur le rôle de l'IA et de TikTok, ainsi que sur le contenu d'influence authentique, la recherche sur les réseaux sociaux et le contenu vidéo long format. Nous ne prétendons pas avoir toutes les réponses mais nous sommes impatients d'ouvrir le débat. Et vous le poursuivrez peut-être à côté de la machine à café. Bonne lecture !
1. ChatGPT ne remplacera pas votre copywriter
On avoue ! Comme beaucoup, nous avons essayé ChatGPT. Chaque fois, nous avons été à la fois impressionnés et déçus en même temps. La profondeur des informations qu'un outil d'IA peut recueillir sur, par exemple, les offres culinaires d'une destination, puis les présenter dans le bon format en une fraction de seconde est indéniablement impressionnante. Cependant, après l'enthousiasme initial, il y avait toujours une prise de conscience : quelle que soit la richesse de l'information, nous regrettions le langage créatif qui fait la différence entre un texte informatif et une lecture engageante. Le "toucher humain" censé nous maintenir dans la lecture faisait défaut. De plus, le raisonnement humain nécessaire pour des arguments convaincants est difficile à simuler par une IA. Croyons-nous que des outils comme ChatGPT ne deviendront jamais monnaie courante? Certainement pas. Ils feront sans aucun doute partie de notre quotidien ! Mais nous sommes moins convaincus qu'ils remplaceront totalement nos emplois.
2. TikTok ne deviendra pas le principal réseau social
C'est une déclaration audacieuse, nous sommes conscients. TikTok nous bombarde depuis plusieurs années maintenant. Il faut le reconnaître, le réseau social chinois s'est rapidement imposé parmi Facebook, Instagram et autres réseaux. En fait, il a incité ces plateformes déjà établies à se réinventer. Car c’est grâce à TikTok que la vidéo de format court a percé, incitant même Instagram à promouvoir massivement du contenu vidéo via les reels. Cependant, la grande question demeure : TikTok peut-il percer auprès du "grand public" et non seulement auprès de la génération Z ? TikTok étant une entreprise chinoise, les gouvernements occidentaux mettent en garde contre son installation sur les smartphones, ce qui pourrait freiner sa croissance. De plus, il existe déjà une tendance à une utilisation moindre des réseaux sociaux, même chez les jeunes. De tels changements sont plus néfastes pour des nouveaux venus que pour des plateformes établies. Par conséquent, nous croyons que la croissance fulgurante de TikTok se stabilisera progressivement dans les années à venir et n’acquerra pas la position dominante que beaucoup lui attribuent.
3. Le contenu d'influence authentique ne prévaudra pas pour les voyages
Cela nécessite quelques explications. La force des médias sociaux et du marketing d'influence réside-t-elle justement dans l'authenticité ? Nous suivons tous les influenceurs car ils nous offrent un aperçu de leur vie et partagent leurs expériences de première main, sans filtres, n'est-ce pas ? Mais est-ce vrai en ce qui concerne les voyages ? Ces dernières années, les influenceurs ont fait l'objet de critiques croissantes pour présenter des destinations populaires, bondées de monde, comme des merveilles de la nature désertes. En conséquence, les voyageurs se sentent souvent désillusionnés lorsqu'ils visitent ces destinations, inspirés par les images idéalisées partagées par les influenceurs. Il y a une demande claire pour une présentation plus réaliste des destinations. Mais est-ce réalisable, sachant que les influenceurs visitent souvent les destinations sur invitation d'un office de tourisme ? et que ces derniers obtiennent des taux d'engagement plus élevés en partageant des images qui font rêver ? Les consommateurs veulent-ils vraiment voir la réalité en face ou ont-ils besoin de ces images de rêve pour s'inspirer, même si elles ne correspondent peut-être pas toujours à la réalité ? Nous ne sommes pas convaincus que le "contenu d'influence authentique" percera efficacement dans le segment du voyage.
4. Les réseaux sociaux ne remplaceront pas Google en tant que moteur de recherche
Environ la moitié de la génération Z utilise TikTok comme moteur de recherche principal. C'est beaucoup, vraiment beaucoup. Cependant, prétendre que Google est fini en tant que moteur de recherche à cause de cela, c’est tirer des conclusions un peu trop vite. Les informations enrichissantes fournies par Google en tant que moteur de recherche ne peuvent pas être facilement reproduites de manière équivalente par les réseaux sociaux. Nous croyons qu'un outil d'IA comme ChatGPT prenant le relais de moteur de recherche principal à l'avenir est plus probable, grâce à la technologie d'apprentissage automatique qui fournit des informations précises et complètes et qui vont au-delà de l’output fragmenté d'une recherche sur les réseaux sociaux. Jusqu'à ce moment-là, nous accordons le bénéfice du doute à Google, sachant qu'ils expérimentent également avec l'IA.
5. La vidéo long format n'est pas obsolète
Comme mentionné précédemment : TikTok a lancé la tendance de la vidéo de courte durée et tout le monde semble suivre le mouvement. Un contenu court, attrayant, qui correspond à notre attention raccourcie, domine, en particulier sur les réseaux sociaux. Mais cela signifie-t-il que nous devrions totalement abandonner la vidéo long format? Nous ne le pensons pas, surtout pas au niveau des voyages, où raconter une histoire nécessite souvent plus de 10 secondes. La question de choix entre la vidéo courte et la vidéo longue ne devrait même pas se poser. Les deux peuvent parfaitement coexister. Tout comme une bande-annonce peut inciter les gens à regarder un long métrage, des vidéos courtes sur Instagram, TikTok ou YouTube Shorts peuvent inciter les personnes à explorer davantage une page d’accueil où l'histoire complète est présentée visuellement. Des campagnes hybrides créant à la fois du contenu vidéo horizontal et vertical, présenté sous forme abrégée et étendue sur des canaux appropriés, devraient, selon nous, devenir la nouvelle norme.
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